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코웨이가 고객 접점을 펼치고 혁신 제품을 알리는 방법으로 ‘체험’을 적극 활용하고 있을 것입니다.

코웨이는 고객님이 당사자가 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객경험을 웅진코웨이얼음정수기 할 수 있게 전개하였다고 27일 밝혀졌다.

코웨이것은 휴가철 청년들이 많이 찾는 곳에 제품 경험 공간을 준비하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 본인이 시선으로 보고 만져보고 경험할 수 있도록 했다. 이것은 누군가가 이처럼 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이것은 지난 3월부터 인천 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 일산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치하고 가을 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 누군가가 실제로 제품을 사용해 볼 수 있도록 했었다.

이 외에도 코웨이것은 전년 12월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 3층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 크기로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있다.

특이하게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 수많은 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 고객님의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 물건을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 본인이 작동시켜 체험해 볼 수 있을 것이다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 기초이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 지역민과 병행하는 이벤트 공간으로 지바라고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 별별 AI를 마련해 운영할 계획입니다.

코웨이는 지난해 12월 인천 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 아을템을 선택할 수 있을 것이다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있습니다.

코웨이의 활발한 체험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제 코웨이의 올해 2분기 연결기준 수입액은 9,785억 원, 영업이익은 1,730억 원, 당기순이익은 1,322억 원을 기록했었다.

더불어 작년 예비 각각 8.0%, 5.8%, 14.2% 늘었으며 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적 수치를 기록했었다. 환경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 74만 계정 늘어난 947만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있을 것이다.

코웨이 관계자는 “고객님이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 아과템과 브랜드를 뻔하게 체험할 수 있도록 하기 위해 노력하고 있을 것입니다”라며 “이후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 http://www.thefreedictionary.com/웅진코웨이얼음정수기렌탈 고객들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.